Таблица: куда звонить по ситуации
| Ситуация |
Номер |
Что они сделают |
| Смерть дома, обстоятельства ясны |
103 (скорая) |
Констатация смерти, справка |
| Есть сомнения в причине смерти |
102 (полиция) |
Осмотр, протокол |
| Перевозка тела в морг |
Специализированная служба перевозки |
Круглосуточный вывоз тела |
| Выбор ритуального агентства |
Каталог Memorian |
Проверенные агентства без навязывания |
Что делает круглосуточная служба перевозки
Специализированные службы перевозки работают независимо от ритуальных агентств. Их задача — одна: забрать тело и доставить в морг. Они не занимаются организацией похорон и не навязывают дополнительные услуги.
После прибытия они оформляют сопроводительные документы и транспортируют тело. Вам отдают квитанцию с указанием морга, куда доставлено тело. Этот документ понадобится на следующий день, когда вы будете забирать тело из морга.
Опасность «чёрных агентов» ночью
После вызова скорой или полиции к вам могут приехать незнакомые люди и предложить сразу заключить договор на организацию похорон. Это так называемые «чёрные агенты» — они получают информацию о смерти через неофициальные каналы.
Не подписывайте ничего ночью и тем более не платите. Сначала вы вправе спросить: где лицензия, где прайс, есть ли офис. Ответить на это ночью они не смогут корректно. Настоящее проверенное агентство не будет давить на вас в первые часы горя.
Если вас беспокоит выбор, воспользуйтесь каталогом Memorian утром: там только агентства с проверенными документами и реальными отзывами.
Пошаговый порядок действий
- Позвоните на 103 — вызовите бригаду для констатации смерти.
- При необходимости вызовите полицию — 102.
- Получите справку о констатации смерти от прибывшей бригады.
- Закажите перевозку тела в морг через круглосуточную службу.
- Запишите, в какой морг доставлено тело, и возьмите квитанцию.
- Утром — выберите ритуальное агентство без спешки.
- Оформите свидетельство о смерти в МФЦ или ЗАГС.
- Подайте заявку на пособие на погребение — 9 678,63 ₽ — через СФР или работодателя в течение 6 месяцев.
Подробнее об организации похорон в Ульяновске читайте в отдельном руководстве.
Свидетельство о смерти и документы
Справку о констатации смерти вам отдаст бригада скорой или полиции на месте. На основании этой справки в МФЦ или ЗАГС вы получите гербовое свидетельство о смерти. Без него нельзя ни получить тело из морга, ни оформить пособие.
Если человек умер в больнице, медицинское свидетельство о смерти выдаёт само учреждение. Забрать его можно в регистратуре на следующий рабочий день.
Полный список документов и порядок шагов — в руководстве что делать, если человек умер дома.
Пособие на погребение и бесплатные услуги
С 01.02.2026 социальное пособие на погребение составляет 9 678,63 ₽ — постановление Правительства. Его выплачивает Социальный фонд России или работодатель умершего. Обратиться нужно в течение 6 месяцев со дня смерти.
По ст. 7 ФЗ-8 каждый умерший имеет право на бесплатный земельный участок на муниципальном кладбище. Отказать в этом нельзя. Гарантированный минимум бесплатных ритуальных услуг закреплён в ст. 9 ФЗ-8. Если вы выбираете кремацию, узнайте о порядке в отдельном разделе — кремация.
Если вас интересует получение пособия на погребение — там описан полный порядок оформления. Воспользуйтесь также калькулятором стоимости похорон, чтобы заранее оценить бюджет.
Частые вопросы
Что делать, если близкий умер ночью дома в Ульяновске?
Вызовите скорую — 103: бригада констатирует смерть и выдаст справку. Затем закажите перевозку тела в морг через круглосуточную специализированную службу. Выбор ритуального агентства и подписание договора оставьте на утро — спешить не нужно.
Нужно ли звонить в полицию при смерти дома?
Полицию вызывают, если есть сомнения в причине смерти, следы насилия или смерть произошла при неясных обстоятельствах. При явной естественной смерти достаточно скорой помощи. Бригада сама решит, нужен ли вызов полиции.
Можно ли оставить тело дома до утра?
Юридически закон не запрещает отложить перевозку на несколько часов, однако санитарные нормы рекомендуют перевезти тело в морг как можно скорее. Специализированные службы работают круглосуточно и приедут в любое время.
Сколько стоит вызов круглосуточной службы перевозки в Ульяновске?
По данным прайсов агентств каталога Memorian, перевозка тела в пределах города обходится семьям в диапазоне 2 000–5 000 ₽ (общероссийский ориентир, уточняйте смету). Точную цену называют при звонке — это обязательно должно быть озвучено до выезда бригады.
Когда нужно выбирать ритуальное агентство?
Утром следующего дня, когда вы выспались и можете сравнивать условия. Проверенные агентства Ульяновска есть в каталоге Memorian. Не подписывайте договор с теми, кто пришёл сам ночью без вашего звонка — это признак недобросовестной практики.
