Таблица: кому звонить по ситуации
| Ситуация |
Первый звонок |
Следующий шаг |
| Смерть дома, болезнь была известна |
103 — скорая (констатация) |
Вызвать службу перевозки в морг |
| Внезапная смерть, невыясненные обстоятельства |
102 — полиция |
Полиция вызовет нужные службы |
| Смерть в больнице |
Дежурный врач отделения |
Тело передают в морг при больнице, ждать утра |
| Смерть в выходной или праздник |
Тот же порядок, что в будни |
Службы работают круглосуточно, без выходных |
Что делает круглосуточная служба перевозки
Специализированная служба — это не ритуальное агентство. Её задача узкая: приехать, подготовить тело к транспортировке и доставить его в морг. Эта услуга отдельная и не обязывает вас заключать договор на похороны именно с этой организацией.
Стоимость перевозки тела в морг по Красноярску — по данным прайсов агентств каталога Memorian — составляет ориентировочно 3 000–6 000 ₽ в зависимости от удалённости и времени суток. Это общероссийский ориентир, уточняйте сумму перед вызовом.
После того как тело находится в морге, у вас есть время выдохнуть, поспать несколько часов и принять решения спокойно утром. Морг не требует немедленных действий в ту же ночь. Подробнее о процедуре читайте в статье как забрать тело из морга.
Чего не нужно делать ночью
Главная ошибка в первые часы — торопливо подписать договор с агентством, которое приехало само или настойчиво позвонило. Таких называют «чёрными агентами»: они получают информацию о смерти через неофициальные каналы и приезжают незваными, давя на срочность.
Ночью вам не нужно выбирать гроб, катафалк или дату похорон. Ритуальные решения принимаются в будние утренние часы, когда работают все службы, доступен полный прайс и можно сравнить несколько агентств. Сделать это помогает каталог проверенных агентств Memorian — без навязывания и без спешки.
Не подписывайте никаких бумаг на месте ночью, если вам не объяснили каждый пункт. Договор на организацию похорон — это документ с юридическими последствиями.
Пошаговый порядок действий
- Звоните 103 (или 102 при подозрительных обстоятельствах) — получите справку о констатации смерти.
- Вызовите службу перевозки тела — круглосуточно, тело доставят в морг.
- Сообщите ближайшим родственникам — распределите первые задачи, не берите всё на себя.
- Не подписывайте договор с агентством ночью или под давлением.
- Утром найдите агентство через проверенный каталог, запросите письменную смету.
- Оформите документы: свидетельство о смерти в ЗАГСе, справку для пособия.
- Подайте на пособие — 9 678,63 ₽ через СФР или работодателя в течение 6 месяцев.
Подробный план на все последующие дни — в статье что делать, если человек умер дома.
Права семьи по закону
Государство гарантирует бесплатный участок на муниципальном кладбище — это закреплено в статье 7 Федерального закона № 8-ФЗ. Кроме того, существует гарантированный перечень ритуальных услуг, которые муниципальные службы обязаны предоставить бесплатно по статье 9 того же закона. Перечень включает оформление документов, предоставление гроба и принадлежностей, перевозку тела и погребение.
Пособие на погребение с 01 февраля 2026 года составляет 9 678,63 ₽ (постановление Правительства). Его выплачивает Социальный фонд России или работодатель умершего. Обратиться нужно в течение 6 месяцев со дня смерти. Полный текст ФЗ-8 на КонсультантПлюс.
Если умерший служил в армии или был ветераном — порядок и размер выплат отличается. Читайте подробнее в разделе похороны военнослужащих. Вопросы наследства после похорон — в разделе наследство.
Частые вопросы
Что будет, если ночью не вызвать перевозку — тело можно оставить до утра?
Формально закон не устанавливает жёсткого срока для перевозки в первые часы. Однако санитарные нормы рекомендуют поместить тело в морг в течение суток. Летом или при высокой температуре в квартире затягивать не стоит. Службы перевозки работают круглосуточно — вызвать их можно в любое время ночи.
Обязан ли я платить агентству, которое приехало само после смерти?
Нет. Если вы не подписывали договор и не принимали услуги — никакой оплаты нет. «Чёрные агенты» не имеют правовых оснований требовать деньги за незапрошенный визит. Откажитесь и закройте дверь. Выбирайте агентство самостоятельно через каталог Memorian.
Как получить справку о констатации смерти, если человек умер ночью?
Вызовите бригаду скорой помощи по номеру 103. Врач осмотрит умершего и выдаст справку о констатации смерти — этот документ нужен для оформления медицинского свидетельства о смерти в морге. Справка выдаётся бесплатно, в любое время суток.
Сколько стоит вызов круглосуточной ритуальной службы ночью?
По данным прайсов агентств каталога Memorian, перевозка тела по Красноярску обходится ориентировочно в 3 000–6 000 ₽. Ночные вызовы и дальние адреса могут стоить дороже. Уточняйте цену до вызова — добросовестная служба называет сумму сразу.
Можно ли получить пособие на погребение, если похороны уже прошли?
Да. Пособие на погребение — 9 678,63 ₽ с 01.02.2026 — выплачивается тому, кто фактически взял на себя расходы по похоронам. Обратиться в СФР или к работодателю умершего можно в течение 6 месяцев после смерти. Нужны: свидетельство о смерти, справка из ЗАГСа и паспорт заявителя.
