Как поддержать человека, потерявшего близкого

Когда кто-то из наших близких теряет родного человека, мы часто не знаем, как себя вести. Боимся сказать что-то не то, навязать своё присутствие или, наоборот, показаться равнодушными. Эта статья поможет вам найти правильный подход.

Самое важное — просто быть рядом

Не нужно искать идеальные слова. Часто самое ценное, что вы можете дать — это ваше молчаливое присутствие. Посидите рядом, обнимите, подержите за руку. Иногда горюющему человеку не нужны слова — ему нужно знать, что он не один.

Что можно сказать

• «Мне очень жаль. Я рядом.»
• «Я не знаю, что сказать, но я здесь.»
• «Расскажи мне о нём (о ней), если хочешь.»
• «Я помню, как он(а)...» — поделитесь тёплым воспоминанием
• «Ты можешь плакать. Это нормально.»
• «Я могу помочь с...» — предложите конкретную помощь

Чего не стоит говорить

Некоторые фразы, сказанные из лучших побуждений, могут причинить боль:

• «Я тебя понимаю» — если вы не теряли близкого, лучше не говорить этого
• «Время лечит» — может быть, но сейчас эти слова не помогают
• «Он(а) в лучшем мире» — не всегда утешает, особенно неверующих
• «Крепись, надо жить дальше» — звучит как обесценивание горя
• «Всё будет хорошо» — прямо сейчас ничего не хорошо, и это нормально
• «Зато он(а) не мучился(ась)» — любая попытка найти «плюсы» неуместна
• «Ты ещё молодая, встретишь кого-нибудь» — при потере супруга это крайне болезненно

Конкретная помощь важнее слов

Вместо «Обращайся, если что» предложите конкретные действия:
• Приготовьте еду и принесите — в первые дни горюющие часто забывают есть
• Помогите с бытовыми делами: уборка, стирка, покупка продуктов
• Предложите забрать детей из школы или посидеть с ними
• Помогите с организацией похорон: звонки, заказ венков, подготовка поминок
• Предложите подвезти на кладбище, в морг, в ЗАГС

Помощь в первые дни

В первые дни после смерти на семью обрушивается масса организационных вопросов. Именно в это время практическая помощь бесценна. Кто-то должен отвечать на звонки, встречать приходящих, следить за тем, чтобы горюющие поели и попили воды.

Долгосрочная поддержка

Не исчезайте после похорон. Многие друзья и знакомые активно помогают в первые дни, а потом возвращаются к своей жизни. Но горюющему человеку поддержка нужна ещё долго — через месяц, через три, через полгода.

• Позвоните или напишите просто так: «Думаю о тебе»
• Помните о важных датах: годовщина, день рождения ушедшего
• Не бойтесь упоминать имя умершего — горюющие часто страдают от того, что окружающие избегают этой темы
• Приглашайте на прогулки, в гости — без давления, но настойчиво

Берегите и себя

Поддерживать горюющего — эмоционально тяжёлая работа. Следите за собственным состоянием. Вы не сможете помочь другому, если сами выгорите.

Быть рядом с человеком в горе — это дар. Ваше присутствие, ваше терпение, ваша готовность слушать — всё это имеет огромное значение, даже если вам кажется, что вы делаете недостаточно.

Полезные ссылки

• [Калькулятор стоимости похорон](/calculator) — рассчитайте примерную стоимость
• [Чек-лист: что делать при смерти близкого](/checklist) — пошаговая инструкция
• [Найти ритуальное агентство](/catalog) — проверенные агентства с отзывами
• [Найти мастера по благоустройству](/masters) — памятники, ограды, уборка