Смерть ночью или в праздник
Смерть близкого может произойти в любой момент — ночью, в выходной, в праздник. В такие моменты многие государственные учреждения не работают, что усугубляет стресс. Разбираем порядок действий.
Первые действия (круглосуточно работают)
1. Скорая помощь — 103
Работает 24/7. Вызывайте немедленно для констатации смерти. Время ожидания ночью обычно меньше (меньше звонков). Врач выдаст медицинское свидетельство о смерти — главный документ.
2. Полиция — 102
При внезапной, насильственной или неясной смерти — обязательно. Работают круглосуточно. Составят протокол, вызовут следственную группу если нужно.
3. Ритуальные агентства
Большинство агентств работают 24/7 — это их специфика. Звоните в любое время. Они приедут на катафалке, заберут тело в морг, помогут с первичными документами.
4. Морги
Работают круглосуточно — принимают тела в любое время. Плата за ночные услуги та же, что и днём (1 000-3 000 ₽ за приём).
Что делать ночью / в праздник
Ночью
- Вызвать 103
- Дождаться скорой, получить мед. свидетельство
- Позвонить в ритуальное агентство круглосуточное
- Тело вывезти в морг
- До утра — ничего больше делать не нужно
- Утром — идти в ЗАГС за свидетельством о смерти
В выходной или праздник
Скорая, полиция, морги работают всегда. Но:
- ЗАГС — не работает в субботу после обеда, воскресенье и праздники
- Банки, нотариусы, СФР — не работают
- Администрация кладбищ — обычно суббота до обеда, в воскресенье закрыто
В праздничные дни (Новый год, Пасха, 9 мая и т.п.) многое закрыто несколько дней подряд. Похороны могут задержаться до первого рабочего дня.
Что не нужно делать немедленно
Многие в шоке пытаются сделать всё за одну ночь, это не нужно. Можно подождать до утра:
- Оформление свидетельства о смерти в ЗАГСе (нет ночных ЗАГСов)
- Выбор места на кладбище
- Обсуждение деталей похорон
- Звонки родственникам не в шоке (можно предупредить утром)
Тело в морге — в безопасности. Оно сохранится несколько дней. Не спешите.
Избегайте «ночных агентов»
Ночью и в праздники активизируются недобросовестные посредники — так называемые «чёрные агенты». Они могут:
- Подъехать к дому «от морга» — но вы их не вызывали
- Предложить «срочные» услуги в 3 раза дороже
- Требовать оплаты «наличными прямо сейчас»
- Угрожать что «иначе тело не примут»
Не поддавайтесь давлению. Вызывайте только проверенное агентство через сайт Memorian или по рекомендации. Нет такой срочности, чтобы переплачивать.
Оплата услуг в нерабочее время
Большинство ритуальных агентств принимают:
- Наличные (в том числе ночью)
- Банковские карты (терминалы есть)
- Переводы на расчётный счёт (идут до следующего рабочего дня)
Не платите полную сумму сразу. Обычно хорошее агентство просит оплатить предоплату (30-50%), остальное — после выполнения услуг.
Похороны сразу после праздников
Если праздники долгие (новогодние каникулы, майские), похороны могут задержаться на 3-7 дней. В этом случае:
- Тело хранится в морге (платно, 1 000-3 000 ₽/сутки)
- При задержке более 5 дней нужно бальзамирование (3 000-10 000 ₽)
- Документы оформляются в первый рабочий день
- Кладбище и крематорий обычно принимают сразу после выходных
Религиозные похороны в праздник
Православные: в некоторые великие праздники (Пасха, Рождество) отпевание не проводится — переносят на следующий день. На Страстной неделе — тоже особый режим. Уточняйте у священника.
Мусульмане: по шариату хоронят в день смерти или следующий, не откладывая. Даже в праздники.
Евреи: не хоронят в шаббат (суббота) и праздники. Если смерть в пятницу вечером — похороны в воскресенье.
Психологические рекомендации
Ночные и праздничные смерти особенно тяжелы психологически — нет обычной поддержки (коллеги в отпуске, родственники далеко). Советы:
- Не оставайтесь одни — позвоните хотя бы одному человеку
- Не пейте алкоголь для «успокоения» — не помогает
- Если сильный шок — можно принять лёгкое успокоительное (валериана, ново-пассит)
- Поспите хотя бы 3-4 часа перед оформлением дел
- Принимайте помощь — если кто-то предлагает приехать, не отказывайтесь
Круглосуточные службы
Запомните номера, которые всегда работают:
- 103 — Скорая медицинская помощь
- 102 — Полиция
- 112 — Единая экстренная служба
- Ритуальное агентство — любое из каталога Memorian
- Горячая линия МЧС — 8 (495) 989-50-50 (психологическая поддержка)